“只有到了大西北，才知道天地之辽阔!”旅游发烧友王先生回味着端午假期自由行的经历，又开始为下一次西北游做攻略了。
游客正逐渐把目光投向大西北。多家旅游平台近日发布暑期游数据显示，西北地区旅游市场日益火爆。但是大热之下，一些慕名来到大西北的游客却发现，“黑车”频现、到店无房、服务设施跟不上等乱象颇煞风景，当地旅游产业发展仍有不足。
疫后西北旅游逆势增长
王先生对石窟艺术情有独钟，游览莫高窟早就列在了他的旅游心愿清单上。端午假期他先在甘肃省博物馆流连，又在敦煌连待三天，玩遍了敦煌古城、西千佛洞、阳关、玉门关、鸣沙山月牙泉等景区。
“打车很方便，当地人很热情，景区讲解员服务很棒。”王先生很满意，西北地区底蕴深厚的历史文化、壮观震撼的自然景观，给他和家人都留下了深刻印象。
今年5月，丁女士和妹妹开启了十天的北疆自驾游。“真的是太美了!”新疆喀纳斯和赛里木湖的风景让她回味无穷。
大西北成更多游客的旅游目的地。携程综合各地统计和文旅部门数据显示，大西北旅游接待人次逐年提升。到2019年，整体旅游人次达15.75亿，是2013年的3倍。今年前5月，西北各地用车业务线恢复情况最好，与2019年同期相比已呈现正增长，青海茫崖、新疆昭苏等新晋黑马目的地旅游订单量相比2019年均增长几十倍。
马蜂窝旅游联合腾讯文旅近日共同发布的2021年夏季“旅游蜂向标”同样显示，国内热门目的地涨幅榜前十城市涨幅均超过100%，其中以西北地区城市居多。
“西北风”吹暖旅游经济
大西北究竟有什么魅力，成为新晋打卡地?有业内观点称，疫情促使国内游玩法迭代，游客也从观光型转向度假型，这是从前小众的西北地区渐成网红的原因之一。
“西北有着雪山、湖泊、戈壁、沙漠、草原、丹霞、雅丹等形态各异的地貌特征以及丰富的文化历史遗产，游客可以尽情游览。”北京某旅游公司负责人表示，大西北旅游资源丰富，融合了文化与美景的双重魅力，具备深度体验的潜力，能够满足游客的探秘欲望与好奇心。疫情后，一些出境游企业为求生存开始转型做西北旅游，为西北地区旅游市场再添一把火。
热播综艺、电视剧也带动了客流。例如《亲爱的客栈》带火了黄河宿集，《山海情》的热播让闽宁镇、宁夏葡萄酒、滩羊肉、枸杞等迅速成为热搜词。
接待服务能力有待增强
西北旅游爆红背后，随之而来的问题也逐步浮现。
让某旅行平台西北区域定制师张女士有些苦恼的是，她在一个多月前联系敦煌尚和颐景酒店并支付了10间房的订金，可等到客人到了酒店，却被告知只有两间。她多方打听后才得知，甘肃地区到店无房的情况屡见不鲜，酒店单方面违约行为对旅游从业者的业务造成了很大影响，也为游客的西北之行添堵。
有业内从业者透露，部分“黑车”和私家车司机导游会把青海省海西州G315国道的“U型公路”打卡拍照作为行程里的必玩项目之一，甚至有导游会以此作为卖点带游客拍照，存在巨大安全隐患。
“口碑对旅游业来说十分重要，西北旅游业应着眼长远，而不是做一锤子买卖。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为，对于西北旅游业而言，若想保持不错的增长，应在整顿旅游行业乱象的同时，加强旅游基础设施建设，实现旅游产业的品质化、品牌化发展。
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