事件：在刚刚过去的“双十一”购物节中，不少在线旅游平台成交额与去年相比都实现了增长。 例如，飞猪数据显示，“双十一”活动商品成交额同比增长超60%，12个品牌成交额突破1亿元，比2020年增加了3个。此外，从分类上看，今年“双十一”期间冰雪旅游商品销量同比增长206%，其中长白山滑雪酒店套餐累计销量超10万件。不少旅行社的旅行套餐也在这期间实现了今年以来的最佳销量。
点评：受疫情影响，自去年起，旅游业一直在间歇暂停和恢复增长之间摇摆。尤其是10月下旬以来，全国多地出现散发疫情。然而，这并没有影响到在线旅游平台的“双十一”销量。对旅游业相关企业来说，“双十一”既是拉动销售的机会，也是品牌营销的商机。面对疫情，旅游、酒店行业的玩法发生了变化，推出超长有效期产品，随时可退款、过期可退款，类似措施让暂时不能出游的人们可以安心“囤货”，在适当的时候再核销使用。
文化和旅游部公布的数据显示，2021年前三季度国内旅游总人次26.89亿，比上年同期增长39.1%。由此可以看出，只要疫情稍有平缓，人们出行意愿依然强烈。此次“双十一”的热销，给了正在复苏中的旅游酒店行业信心，也让从业者对即将到来的元旦和春节假期市场有了期待。
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